Menschen

Patientenfokus bedeutet für uns, die vielfältigen Bedürfnisse und Erfahrungen der Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt zu stellen und ihnen eine ganzheitliche Versorgung mit marktführenden medizinischen Produkten und Dienstleistungen zu bieten – stationär und ambulant.

Jedes Jahr vertrauen uns Millionen Menschen ihr wertvollstes Gut an: ihre Gesundheit. Mit unserer Kompetenz begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten durch Gesundheit und Krankheit – von Mensch zu Mensch. 

Mit einer qualitativ hochwertigen Versorgung wollen wir unsere Behandlungserfolge steigern. Dies kann dazu beitragen, den Klinikaufenthalt zu verkürzen, die Lebensqualität unserer Patientinnen und Patienten zu verbessern – und ihre Zufriedenheit zu erhöhen.
 

➔ Weitere Informationen finden Sie in unserem Nachhaltigkeitsbericht.

Die Digitalisierung spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung personalisierter und effizienter Prozesse in unseren Krankenhäusern und bei der Ausgestaltung und Nutzung unserer Produkte. Wir digitalisieren kontinuierlich bestehende Prozesse und führen neue digitale Abläufe ein. Das Potenzial Künstlicher Intelligenz nutzen wir gezielt, um die Therapie-Erfahrung der Patientinnen und Patienten zu verbessern sowie Behandlungsoptionen zu erweitern – im Einklang mit ethischen Standards, Datenschutzvorgaben und dem Prinzip der Transparenz.



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Wir wollen bezahlbare, qualitativ hochwertige und zugängliche Produkte und Dienstleistungen anbieten, die den Gesundheitssystemen erhebliche Einsparungen ermöglichen.

Unser Produkt- und Leistungsangebot umfasst u. a. die Dienste eines breiten Kliniknetzwerks sowie hochwertige Arzneimittel und Medizinprodukte. Außerdem nutzen wir die Möglichkeiten der Digitalisierung und entwickeln neuartige Therapieformen. So möchten wir möglichst viele Menschen erreichen.




Wir setzen uns für die Verbesserung der globalen Gesundheit ein, indem wir das Wohl der Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt stellen und unsere Beschäftigten unterstützen. Unser wachsendes Portfolio umfasst Arzneimittel – Generika und Biosimilars – die kostengünstige Alternativen zu Originalpräparaten sind, sowie unsere Medizintechnik- und Ernährungsprodukte, die eine solide Grundlage für die Patientenversorgung und Genesung schaffen.

Die Verfügbarkeit unserer Produkte ist entscheidend für die Patientenversorgung. Deshalb investieren wir kontinuierlich in unser globales Produktionsnetzwerk, um eine zuverlässige und widerstandsfähige Versorgung mit lebenswichtigen Therapien sicherzustellen. Durch die Stärkung unserer Lieferinfrastruktur tragen wir dazu bei, Unterbrechungen zu vermeiden und die Gesundheitsversorgung weltweit zu verbessern.



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Eine unserer Prioritäten ist die Stärkung unserer wertegeleiteten Leistungskultur, um motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen, zu fördern und langfristig zu halten – denn sie sind das Fundament für eine exzellente Gesundheitsversorgung.

Committed to Life – unsere rund 180.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen dieses Versprechen Tag für Tag in die Tat um: sei es im direkten Kontakt mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen und Geschäftspartnern, oder „hinter den Kulissen“ in Verwaltung und Produktion.

Als Arbeitgeber ist es unsere Aufgabe, gute und sichere Arbeitsbedingungen für unsere Beschäftigten zu schaffen. Dabei suchen wir den direkten Austausch – denn die verschiedenen Erfahrungen und Ansichten unserer Belegschaft helfen uns dabei, uns stetig zu verbessern. Wir wollen die Beschäftigten in den verschiedenen Phasen ihrer Karriere bestmöglich unterstützen und gleichzeitig ihr Engagement und ihre Entwicklung fördern.


 

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