Menschen

Patientenfokus bedeutet für uns, die Bedürfnisse und Erfahrungen der Patientinnen und Patienten sowie ihre Behandlungsergebnisse in den Mittelpunkt zu stellen und die Versorgung durch medizinische Produkte und Dienstleistungen in stationären und ambulanten Bereichen darauf auszurichten.

Jedes Jahr vertrauen uns Millionen Menschen ihr wertvollstes Gut an: ihre Gesundheit. Mit unserer medizinischen Kompetenz, unseren Produkten und unseren Dienstleistungen ermöglichen und unterstützen wir medizinische Behandlungen und tragen zu einer qualitativ hochwertigen Versorgung, positiven Behandlungsergebnissen und einer guten Patientenerfahrung bei.

Digitale Technologien können eine personalisierte und effiziente Versorgung unterstützen, sowohl in unseren Krankenhäusern als auch bei der Ausgestaltung und Nutzung unserer Produkte. Dazu gehören digitale Prozesse sowie daten- und KI-gestützte Lösungen. In spezifischen Anwendungsfällen können sie beispielsweise die Entscheidungsfindung und die Koordination der Versorgung unterstützen, im Einklang mit ethischen Standards, regulatorischen und datenschutzrechtlichen Vorgaben sowie dem Prinzip der Transparenz.

➔ Weitere Informationen finden Sie in unserem Nachhaltigkeitsbericht.

Wir streben danach, bezahlbare[AF1.1], qualitativ hochwertige und zugängliche Produkte und Dienstleistungen anbieten, die für mehr Patientinnen und Patienten zugänglich sind zugleich dazu beitragen, Gesundheitssysteme effizienter zu machen.

Unser Produkt- und Leistungsangebot umfasst u. a. die Dienste eines breiten Kliniknetzwerks sowie hochwertige Arzneimittel und Medizinprodukte. Außerdem nutzen wir die Möglichkeiten der Digitalisierung und entwickeln neuartige Therapieformen.  So möchten wir den Zugang zu Gesundheitsversorgung für möglichst viele Menschen unterstützen.

Wir tragen dazu bei, den Zugang zu Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir das Wohl der Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt stellen und unsere Beschäftigten unterstützen.



Unser wachsendes Portfolio umfasst Arzneimittel – Generika und Biosimilars – die kostengünstige Alternativen zu Originalpräparaten sind, sowie unsere Medizintechnik- und Ernährungsprodukte, die eine solide Grundlage für die Patientenversorgung und Genesung schaffen.

Die Verfügbarkeit unserer Produkte ist ein wichtiger Bestandteil der Patientenversorgung. Deshalb investieren wir kontinuierlich in unser globales Produktionsnetzwerk, um eine zuverlässige und widerstandsfähige Versorgung mit lebenswichtigen Therapien sicherzustellen. Durch die Stärkung unserer Lieferinfrastruktur tragen wir dazu bei, Unterbrechungen zu vermeiden und die Gesundheitsversorgung weltweit zu verbessern.

➔ Weitere Informationen finden Sie in unserem Nachhaltigkeitsbericht.

Mitarbeiterengagement und -entwicklung bedeutet für uns, eine wertegeleitete Leistungskultur zu stärken, um motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen, zu entwickeln und langfristig zu halten. Mit ihren Kompetenzen und ihrem Engagement tragen sie jeden Tag zur Gesundheitsversorgung bei.

Committed to Life – unsere rund 180.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen dieses Versprechen Tag für Tag in die Tat um: sei es im direkten Kontakt mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen und Geschäftspartnern, oder „hinter den Kulissen“ in Verwaltung und Produktion.

Als Arbeitgeber ist es unsere Aufgabe, sichere Arbeitsbedingungen zu unterstützen und ein Umfeld zu fördern, das Entwicklung und Dialog ermöglicht. Dabei suchen wir den direkten Austausch mit unseren Beschäftigten. Ihre unterschiedlichen Erfahrungen und Ansichten geben uns wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unseres Arbeitsumfelds. Wir wollen unsere Beschäftigten in den verschiedenen Phasen ihrer Karriere unterstützen und Möglichkeiten für ihre berufliche Entwicklung und ihr Engagement schaffen.

➔ Weitere Informationen finden Sie in unserem Nachhaltigkeitsbericht.