Ethisches Fundament

Hinter unserem Qualitätsversprechen steht das klare Bekenntnis zu hoher Qualität und Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen - getragen von kontinuierlicher Verbesserung und effektiven Prozessen. Wir wollen Menschen Zugang zu Innovationen im Gesundheitsbereich ermöglichen und damit die Versorgung von Patientinnen und Patienten unterstützen.  

Fresenius betreibt Gesundheitseinrichtungen, stellt Arzneimittel her und entwickelt medizintechnische Produkte und Lösungen. Entsprechend vielfältig sind die Qualitätsanforderungen. Unsere Qualitätsmanagementsysteme sind darauf ausgelegt, diesen Ansprüchen gerecht zu werden und sowohl interne Vorgaben als auch externe Anforderungen zu erfüllen. Wir haben in unseren Geschäftsaktivitäten die entsprechenden Managementsysteme etabliert, bieten unseren Mitarbeitenden umfassende Schulungsprogramme an und messen die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen anhand definierter Kennzahlen und Ziele. Diese sind in unserem Arbeitsalltag verankert und sie sind auch Teil der variablen Vergütung unseres Vorstands. 

Um auch in Zukunft den Bedürfnissen unserer Patientinnen und Patienten gerecht zu werden, sehen wir Innovation als treibende Kraft. Sie ermöglicht die Weiterentwicklung von Behandlungsmöglichkeiten, die Optimierung von Abläufen und die Bereitstellung hochwertiger Gesundheitslösungen. Unser integrierter Ansatz umfasst die gesamte Wertschöpfungskette. Er konzentriert sich unter anderem auf Initiativen, die durch Forschung, digitale Gesundheitslösungen und Künstliche Intelligenz zur Weiterentwicklung von Therapieansätzen, zur Unterstützung fundierter Entscheidungen und zur Verbesserung von Abläufen beitragen.

➔ Weitere Informationen finden Sie in unserem Nachhaltigkeitsbericht.

Wir bekennen uns zur Achtung international anerkannter Menschenrechte. Sie sind ein wichtiger Bestandteil unserer Geschäftspraktiken und unseres Handelns entlang der Wertschöpfungskette.

Patientinnen und Patienten, Ärztinnen, Ärzte, Pflege- und Verwaltungskräfte verlassen sich auf unsere Produkte, Konzepte und Lösungen. Rund 180.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen ihr Vertrauen in Fresenius als Arbeitgeber. Unsere Verantwortung erstreckt sich zugleich auf die Menschen weltweit, die in unserer Wertschöpfungskette für Lieferanten und Geschäftspartner tätig sind.

Unser Menschenrechtsprogramm orientiert sich an international anerkannten Standards und Rahmenwerken, darunter die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen, die Kernarbeitsnormen der Internationalen Arbeitsorganisation, die UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte und der OECD-Leitfaden für die Erfüllung der Sorgfaltspflicht für verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln. Ein zentrales Element ist unsere risikobasierte menschenrechtliche Sorgfaltspflicht. Sie unterstützt uns dabei, menschenrechtliche Risiken zu identifizieren und zu bewerten sowie geeignete Präventions- und Abhilfemaßnahmen umzusetzen.

 ➔ Weitere Informationen finden Sie auf unserer Themenseite "Menschenrechte".

Wir bekennen uns zu hohen Standards der Geschäftsethik. Dieser Anspruch ist in unseren Werten, Standards und Governance-Strukturen verankert.

Integrität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind wichtige Grundlagen unserer Unternehmenskultur. Denselben hohen Anspruch haben wir auch an unsere Geschäftspartner und Lieferanten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Fehlverhalten vorzubeugen, mögliche Verstöße zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.

Unser Verständnis von Integrität reicht über gesetzliche Vorgaben hinaus. Das Richtige zu tun, heißt für uns, nicht nur rechtmäßig, sondern auch nach anwendbaren Branchenkodizes, internen Richtlinien und unseren Werten – den Fresenius Prinzipien – zu handeln. Interne und externe Kontrollmechanismen unterstützen uns dabei, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und das Vertrauen unserer Stakeholder zu wahren.

➔ Weitere Informationen finden Sie auf unserer Themenseite "Compliance".